|
LLEGEIXI ATENTAMENT AQUESTES CONDICIONS GENERALS
1. AMBIT D’APLICACIÓ
Les presents Condicions Generals regularan expressament les relacions sorgides entre BAGES CARGOL,S.L. Camí de Castelltallat s/n i amb CIF. B-6000445 (en endavant “SETASYCARACOLESONLINE”) i els tercers (des d’ara, "Usuaris") que es donin d’alta com usuaris i/o adquireixin productes a través de la botiga online del lloc web oficial de BAGES CARGOL,S.L.. (HTTP://www.setasycaracolesonline.com, des d’ara la "Botiga").
2. OBLIGACIONS DE L’USUARI
2.1 L’usuari s’obliga, amb caràcter general, a utilitzar la Botiga, a adquirir els Productes i a utilitzar cadascun dels serveis de la Botiga de forma diligent, de conformitat amb la llei, la moral, l’ordre públic i el disposat en aquestes Condicions Generals, i haurà així mateix abstenir-se d’utilitzar-los en qualsevol forma que pugui impedir, inutilitzar o deteriorar el normal funcionament i gaudi de la Botiga per part dels Usuaris o que pogués lesionar o causar danys als béns i drets de BAGES CARGOL,S.L., els seus proveïdors, Usuaris o en general de qualsevol tercer.
2.2 L’usuari es compromet a fer un ús lícit, diligent, honrat i correcta de tota la informació o contingut al qual tingui accés bé, a traves de la pàgina web www.setasycaracolesonline.com o a través de llocs web de tercers autoritzats per BAGES CARGOL. I tot i això, sota els principis de la bona fe i amb respecte en tot moment a la legalitat vigent. L’usuari haurà d’abstenir-se d’obtenir, a no ser que sigui per a ús personal, informació que sigui propietat del portal.
Igualment l’usuari adquireix el compromís de no provocar ni maliciosa ni intencionadament mals o perjudicis que puguin alterar el propi Portal, així com no introduir, ni difondre els denominats “virus informàtics” que poguin produir alteracions no autoritzades dels continguts del Portal.
2.3 El compromís adquirit s’ha de regir sobre la utilització de continguts de conformitat amb el disposat en la llei, la moral i l’ordre públic; no copiar, reproduir, distribuir, cedir, transformar o modificar els continguts sense previ consentiment i per escrit de BAGES CARGOL,S.L.
3. PRODUCTES I PREUS
3.1 BAGES CARGOL,S.L. es reserva el dret a decidir, a cada moment, els Productes que s’ofereixin als Usuaris a través de la Botiga. En particular, podrà en qualsevol moment afegir nous productes als oferts o inclosos en la Botiga, entenent que tret que es disposi altra cosa, tals nous Productes es regiran pel disposat en les presents Condicions Generals. Així mateix, BAGES CARGOL es reserva el dret a deixar de prestar o facilitar l’accés i utilització en qualsevol moment i sense previ avís de qualsevol de les diferents classes de Productes que s’ofereixen en la Botiga.
3.2 Els Productes inclosos en la Botiga es correspondran de la forma més fidedigna possible que permeti la tecnologia de visualització en web als Productes efectivament oferts. Les característiques dels Productes i els seus preus apareixen en la Botiga.
Els preus indicats en la Botiga són en Euros i inclouen l'IVA, excepte indicació en contrari.
4. PROCEDIMENT I FORMA DE PAGAMENT DELS PRODUCTES
4.1 En el termini màxim de vint-i-quatre (24) hores, BAGES CARGOL enviarà un correu electrònic a l'Usuari, confirmant-li la compra. Aquest correu electrònic assignarà un codi de referència de la compra, i detallarà les característiques del Producte, el seu preu, les despeses d’enviament i les dades de les diferents opcions per a efectuar el pagament dels Productes a BAGES CARGOL,S.L.
4.2 L'Usuari que adquireixi un producte a través de la Botiga haurà d’efectuar el pagament mitjançant els sistemes de pagament específicament detallats en la Botiga. El contracte es realitzarà en la llengua catalana/espanyola.
4.3 BAGES CARGOL,S.L. arxivarà els documents electrònics en els quals es formalitzi el contracte, enviant una copia per mail a l’adreça de correu que el client hagi decidit.
5. DRET DE DESISTIMENT
5.1 L’Usuari té un dret de desistiment pel qual podrà posar-se en contacte amb BAGES CARGOL,S.L. a través del correu electrònic en la següent direcció: INFO@SETAS YCARACOLESONLINE.COM i desistir de la compra en un termini no superior a cinc (5) dies hàbils (en els cargols vius el termini màxim són de 2 dies), contats a partir de la recepció del Producte. El Producte haurà d’enviar-se juntament amb la fulla de devolució degudament emplenada i una còpia de l’albarà de lliurament o de la factura, degudament emplenada, corrent a càrrec del client el cost directe de devolució del Producte. Aquesta devolució es farà de conformitat amb les instruccions que BAGES CARGOL indiqui a l'Usuari en contestació a la seva notificació de l’exercici de desistiment. L’Usuari haurà de retornar el Producte en el termini màxim de dos (2) dies des que BAGES CARGOL li indiqui la forma de devolució.
5.2 El desistiment comporta la devolució de l'import pagat. Per això, el client haurà d’indicar en la fulla de devolució el número i el titular de la targeta de crèdit a la qual BAGES CARGOL haurà d’efectuar l’abonament. El termini per a aquest abonament serà l'establert en la Llei.
5.3 No podrà exercitar-se el dret de desistiment quan el Producte no es retorni en el seu embalatge original i quan el Producte no estigui en perfecte estat. Una vegada rebuda la mercaderia als nostres magatzems, i després de comprovar-ne l’estat, se´n reintegrarà l’import d’acord amb la modalitat de pagament efectuada pel client.
5.4 Producte defectuós quan és lliurat. Si el producte lliurat presenta algun defecte en el seu funcionament, el client haurà de notificar-ho a BAGES CARGOL,S.L. en el termini màxim de 48 hores, per tal que el producte sigui substituït de manera immediata per un altre d’igual. Les depeses de recollida i del nou lliurament del producte aniran a càrrec de BAGES CARGOL,.L..
5.5 Producte malmès en el transport. Si visualitzes algun cop o que el paquet ha estat obert, ho has d’anotar a l’albarà de lliurament i notificar-ho a BAGES CARGOL. Si el client no anota la incidència a l’albarà de lliurament del transportista, assumirà que el paquet li ha arribat en perfecte estat, per la qual cosa no podrà reclamar res en aquest sentit.
6. SERVEI D’ATENCIÓ AL CLIENT
6.1 Per a qualsevol incidència, reclamació o exercici dels seus drets, l'Usuari podrà enviar un correu electrònic a la direcció INFO@SETASYCARACOLESONLINET.COM.
7. SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI (TRANSPORT)
7.1 L’àmbit territorial de les vendes a través de la Botiga és exclusivament per al territori nacional, excepte les illes canàries, pel que el servei de lliurament solsament serà para aquest territori. Els Productes comprats a través de la Botiga s’enviaran a la direcció de lliurament que l’Usuari indiqui, una vegada comprovat el pagament, sent el termini màxim de lliurament el de trenta (30) dies establert per defecte en la Llei.
7.2 El servei de lliurament de BAGES CARGOL,S.L., es realitza en col·laboració amb diferents operadors logístics de reconegut prestigi principalment ENVIALIA. No se servirà en Apartats de Correus ni en hotels o altres adreces no permanents.
7.3 El cost de l’enviament no està inclòs en el preu dels Productes. En el moment de l’adquisició del Producte, l'Usuari serà informat del cost exacte de l’enviament. Tingui en compte que si la comanda supera els 60€ d’import el transport serà gratuït per a enviaments a la península i de 100€ per a les illes balears.
7.4 Temps d’entrega.
Les comandes rebudes de dilluns a dijous abans de les 12:00 hores s’entregaran el dia següent. En aquest cas, el temps d’entrega es de 24/48 hores per Espanya (dies laborals).
Les comandes rebudes de dijous tarda fins el diumenge , s’enviaran el dilluns, per tant, l’entrega serà efectiva el dimarts. En èpoques de vacances estivals o nadalenques les dates es poden incrementar doncs els serveis de transports s’enredereixen.
El servei a les illes és de 1 dia més.
8. PROPIETAT INTEL•LECTUAL I INDUSTRIAL
8.1 L'Usuari reconeix que tots els elements de la Botiga i de cadascun dels Productes, la informació i materials continguts en els mateixos, les marques, l’estructura, selecció, ordenació i presentació dels seus continguts, i els programes d’ordinador utilitzats en relació amb ells, estan protegits per drets de propietat intel·lectual i industrial de la pròpia BAGES CARGOL,S.L. o de tercers, i que les Condicions Generals no li atribueixen respecte als citats drets de propietat industrial i intel·lectual cap altre dret diferent dels específicament contemplats en les mateixes.
8.2 Tret que fos autoritzat per BAGES CARGOL,S.L. o si escau pels tercers titulars dels drets corresponents, o a menys que i això resulti legalment permès, l'Usuari no podrà reproduir, transformar, modificar, realitzar enginyeria inversa, distribuir, llogar, prestar, posar a disposició, o permetre l’accés al públic a través de qualsevol modalitat de comunicació pública de cap dels elements referits en el paràgraf anterior. L'Usuari haurà d’utilitzar els materials, elements i informació a la qual accedeixi a través de la utilització de la Botiga únicament per a les seves pròpies necessitats, obligant-se a no realitzar ni directa ni indirectament una explotació comercial dels materials, elements i informació obtinguts a través dels mateixos.
8.3 L'Usuari haurà d’abstenir-se d’eludir o manipular qualsevol dispositius tècnics establerts per BAGES CARGOL,S.L. o per tercers en la Botiga.
9. PROTECCIÓ DE DADES
9.1 En compliment de la Llei 15/99 LOPD, l’informem que les seves dades personals i altre informació facilitada mitjançant el formulari d’inscripció, així com la procedent de les transaccions realitzades, serà inclosa i conservada en un fitxer pel seu tractament, propietat de BAGES CARGOL,S.L. mentre no se sol·liciti la seva cancel·lació. El tractament es destinarà al desenvolupament i execució de la venda, l’atenció personalitzada dels productes i serveis que adquireixi i a la millora d’aquesta atenció, així com a la promoció de productes i serveis propis i de terceres empreses vinculades a BAGES CARGOL,S.L.. D’aquesta forma, s’autoritza la remissió, fins i tot a través de mitjans electrònics, per part de les citades entitats, de comunicacions comercials i ofertes i concursos promocionals.
9.2 L'Usuari podrà exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, oposició o cancel·lació dirigint-se a BAGES CARGOL,S.L., Camí de Castelltallat s/n FONOLLOSA o mitjançant correu electrònic dirigit a INFO@ BAGES CARGOL.COM, adjuntant còpia del seu N.I.F. o document identificatiu substitutori.
9.3 Les respostes marcades amb * en el formulari d'inscripció tenen caràcter obligatori. La seva no contestació impedirà que es pugui realitzar la compra dels productes seleccionats.
10. MOTS DE PAS
BAGES CARGOL,S.L. facilitarà l’ús de mots de pas personals a l’usuari que es registri com a tal en el lloc web. Aquests mots de pas serviran per a l’accés als serveis prestats per mitjà del Lloc Web. L'usuari haurà de mantenir sota la seva exclusiva responsabilitat els mots de pas en la més estricta i absoluta confidencialitat, assumint, per tant, quants danys o conseqüències de tot tipus es derivin del trencament o revelació del secret. Per raons de seguretat, el mot de pas d’accés telemàtic als serveis vinculats al Lloc Web podrà ser modificat en tot moment per l’usuari. L'Usuari es compromet a notificar a BAGES CARGOL,S.L. de forma immediata qualsevol ús no autoritzat del seu mot de pas, així com l’accés per tercers no autoritzats a la mateixa.
11. COOKIES
11.1 BAGES CARGOL,S.L. utilitza cookies amb la finalitat de millorar els seus serveis, facilitar la navegació, mantenir la seguretat, verificar la identitat de l'Usuari, facilitar l’accés a les preferències personals i seguir el seu ús de la Botiga. Les cookies són arxius instal·lats en el disc dur de l’ordinador o bé en la memòria del navegador en la carpeta preconfigurada pel sistema operatiu de l’ordinador de l'Usuari per a identificar-lo.
11.2 Si l'Usuari no desitja que s’instal·li en el seu disc dur una cookie, haurà de configurar el seu programa de navegació per Internet per a no rebre-les. Igualment, l'Usuari podrà destruir les cookies lliurement. En cas que l'Usuari decideixi desactivar les cookies, la qualitat i rapidesa del servei poden disminuir i, fins i tot, perdrà l’accés a alguns dels serveis oferts en la Botiga.
12. LLEI APLICABLE I FUR
Les presents condicions generals es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia sorgida de la interpretació o execució que poguessin sorgir en relació amb la validesa, interpretació, compliment o resolució del present contracte se sotmetrà a la Jurisdicció i Competència dels Jutjats i Tribunals de la Ciutat de MANRESA, amb renúncia al fur que pogués correspondre a l'Usuari, sempre que la legislació aplicable així ho permeti.
|
