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A continuación daremos contestación a las preguntas más frecuentes que pueden surgir a la hora de comprar en setasycaracolesonline.com;

¿Es imprescindible ser usuario registrado?

No es imprescindible. Puede realizar cualquier compra sin estar registrado, pero no podrá beneficiarse de sus ventajas tales como realizar el seguimiento de sus compras o acceder el primero a promociones y novedades.

¿Es seguro comprar en www.setasycaracolesonline.com?

Cumpliendo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal, los datos de carácter personal que usted nos facilite al registrarse en nuestra web quedarán archivados en un fichero propiedad de www.setasycaracolesonline.com, que únicamente utilizaremos para prestar nuestros servicios e informarle, si lo desea, sobre cuestiones relativas a los servicios y productos que ofrecemos. No cederemos éstos datos de carácter personal a terceras partes. Usted siempre podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a sus datos de carácter personal.

Los datos personales y los de su tarjeta de crédito son transmitidos encriptados con el protocolo de seguridad SSL TPV de BANCO SABADELL por lo tanto, no existen riesgos de ningún tipo para el comprador.

Los datos de la tarjeta no quedan grabados en nuestro servidor, se transmiten encriptados directamente al banco que aprueba o desaprueba la operación, sin conocer nosotros los datos de su tarjeta en ningún momento.

Nuestro sistema de cobro se basa en el Pago Seguro, por este motivo su banco le pedirá validar la autenticidad y titularidad de su Tarjeta de Crédito en el momento de realizar el pago y así evitar que personas ajenas al titular de la misma puedan realizar operaciones fraudulentas.

No puedo realizar la compra con tarjeta. ¿Qué puedo hacer?

Uno de los motivos más habituales es que la tarjeta no esté activada en tu banco para pagar a través de Internet. En este caso, lo mejor es que contactes con tu banco, para activarla, o conocer si el problema puede ser debido a otros motivos.

¿Incluyen los precios el IVA?

Sí, todos nuestros precios llevan el iva incluido en el precio pero los gastos de envío se tendrán que abonar aparte.

¿Puedo hacer la factura a nombre de Empresa?

Efectivamente, en setasycaracolesonline te damos la oportunidad de poder obtener la factura a nombre de empresa o autónomo, habilitando los campos adecuados para cada caso.
Independientemente de la dirección de facturación podrás enviar el pedido a la dirección que necesites, no es necesario que la dirección de facturación y envío coincidan.

¿Por qué comprar en www.setasycaracolesonline.com?

En nuestra tienda solo encontrará productos de alta calidad garantizados por el fabricante y que cumplen las actuales normativas alimentarias españolas y europeas en APPCC y en trazabilidad.

Ofrecemos un servicio excelente a nuestros clientes antes, durante y después de la compra. En www.setasycaracolesonline.com queremos facilitarle la vida y que disfrute de su tiempo libre haciendo lo que más le gusta. No queremos que pierda tiempo en atascos, aparcando el coche o haciendo colas. ¡Emplee unos minutos en realizar su compra cómodamente y deje que nosotros se lo llevemos a casa!